El Economista Accidental

Todo el mundo sabe que la mejor manera de persuadir a la gente para llegar a un sí como respuesta se logra usando la lógica y el razonamiento, ¿verdad? Pero no, esto no es verdad. No es así como suceden las cosas en el mundo real. De acuerdo con las últimas investigaciones en neurociencia la mayoría de las personas responde a claves emocionales más que a claves racionales. ...

Referencias para toda una vida presenta un sistema paso a paso que le permitirá generar un flujo continuo de nuevas oportunidades gracias a las referencias de sus clientes y conocidos y- al mismo tiempo- le permitirá maximizar los negocios que ya tiene con sus clientes actuales. Tim Templeton se sirve de una historia novelesca y divertida para hacerles ver a los lectores la importancia que tiene establecer una ...

Este libro revela los principios- invisibles pero importantes- que pueden marcar la diferencia entre el éxito y fracaso de un negocio. Cada lección le enseñará al lector los diferentes modelos en que se puede producir ganancias, le permitirá entender cuál de estos modelos se aplica mejor a su empresa y estrategia y le sugerirá qué acciones emprender para obtener mejores resultados. A lo largo del libro dos ...

Ya os había hablado en un post anterior sobre la definición de Philip Kotler de marketing.Pues en este post vamos a analizar lo que el considera los 10 pecados capitales.Philip Kotler nacido el 27 de mayo de 1931 en Chicago Illinois, es titular desde 1988 de la Cátedra distinguida S.C. Johnson & Son de Marketing Internacional en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern ...

En este post voy a publicar los resultados de la segunda encuesta cerrada en este blog. La misma se refería a como consideraban los votantes que estaba la situación en el mercado laboral en la actualidad: "Muy o bastante mala o muy o bastante buena".Según la encuesta del CIS (aparecida en la web Lukor ) en la que se reflejan cuales son las mayores preocupaciones de los españoles, ...

Si entendemos por empresa a aquel conjunto de recursos humanos, técnicos o materiales y financieros que se unen conjuntamente para la producción de bienes o servicios y mediante su comercialización y realización en dinero, la recuperación de los medios invertidos en su producción más un beneficio, enlazamos directamente con la teoría de PHILIP KOTLER. Toda empresa tiene que saber que quiere producir o realizar (producto) necesitando saber con ...

En alguno de los cursos que he impartido a empresas, y que espero seguir impartiendo, una de mis dinámicas de debate es que los alumnos me digan si están involucrados o comprometidos con su trabajo y por lo tanto con su empresa.Las respuestas son variadas. Muchas veces confunden lo que significa cada palabra. Hay quien dice que "involucrarse en el trabajo es hacerlo a desgana y comprometerse es ...

En el mundo competitivo en el que nos encontramos, cualquier empresa tiene que dar un elemento diferenciador en lo que trabaja: precio, rapidez en el servicio, calidad en el servicio post-venta o por ejemplo la "atención al cliente".Existen muchísimos estudios acerca de este tema y guías práctias con consejos y "mandamientos" en la atención al cliente, los cuales son de por sí necesarios integrarlos en la estrutura de ...