El Economista Accidental

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¿Y la banca ‘online’? Las entidades vuelven a apostar por el ‘cara a cara’ con el cliente


Cuando nació la banca online tenía tres poderosos argumentos para atraer a sus clientes: la comodidad del uso, los horarios 24 horas y los pocos costes que tenían frente a la banca tradicional. Por ello, decían, podían ofrecer mejores condiciones. La crisis obliga ahora a entrar en una nueva fase. Una fase de contención del crédito y , sobre todo, su control. Es más efectivo estudiar al solicitante de manera presencial, y por eso son éstos los primeros en restringir el crédito a los clientes.

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